Expédition

Délai de traitement :

Les produits facilement disponibles seront traités et expédiés dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Pour les produits nécessitant une personnalisation ou fabriqués à la main, veuillez prévoir un délai de production de 5 à 7 jours ouvrables avant expédition.

Méthodes d'expédition :

Nous offrons la livraison standard gratuite par la poste de votre pays. Le délai de livraison est généralement compris entre 15 et 27 jours à compter de la date d'expédition.
Pour une livraison accélérée, nous proposons également l'expédition express par DHL ou FedEx moyennant un supplément. Le délai de livraison express est généralement compris entre 6 et 13 jours à compter de la date d'expédition. Dans certains cas, ce délai ne dépasse pas 5 jours.

Taxes douanières :

Veuillez noter que nos prix n'incluent pas la TVA, la TPS ni aucune autre taxe applicable dans votre pays. Les clients sont responsables des éventuels droits de douane et taxes applicables dans leur pays lors de la livraison de la commande.

Suivi des commandes :

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant des informations de suivi, vous permettant de suivre l'avancement de votre envoi.

Adresse de livraison:

Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison fournie lors du paiement est exacte et complète afin d'éviter tout retard ou problème de livraison. Nous vous recommandons de préciser un numéro de téléphone portable.

Expédition internationale :

Nous proposons des livraisons internationales vers la plupart des pays. Cependant, les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et des procédures de dédouanement de chaque pays.

Garantie de livraison :

Bien que nous nous efforcions d'assurer une livraison rapide de toutes les commandes, veuillez noter que les délais d'expédition sont des estimations et peuvent être sujets à des retards indépendants de notre volonté, tels que le dédouanement ou des problèmes logistiques imprévus.

En passant commande, vous reconnaissez et acceptez les conditions de notre politique d'expédition. Pour toute question ou assistance concernant l'expédition, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien.
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